Bilgisayar Donanımı, içinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

—————————————————————————————————————————

PERİYODİK GENEL BAKIM İÇERİĞİ

·                Envanter takibi

·                NT,Win98,XP,ME,2003 Server işletim sistemi desteği

·                Bilgisayar,Notebook,Yazıcı, ve diğer çevre birimlerinin sistemsel sorunlarının onarımı

·                İşletim sisteminin çökmesi

·                Ağ kablosu ve ağ sorunları

·                İnternete bağlanamamak.

·                Klavye veya Mouse(farenizin) çalışmaması

·                Yazıcı arızası,yazı yazdıramamak

·                Virüs,trojan bulaşması,virüs taraması,virüs programı kurulumu ve ayarları

·                Mail ayarları, Outlook mail ayarları

·                Outlook psd dosya onarımı

·                Kablosuz ağ sorunlarının giderilmesi

·                Bilgisayar yavaşlaması giderilir

·                Sistemin donması ve kilitlenmesi giderilir.

 Bu çalışmalar sonucunda meydana gelen sistemsel sorunların sayısı çok aşağılara indirilecektir.

—————————————————————————————————————————

Sistem :  1  adet Bilgisayar, Ekran Klavye, Mouse, yazıcı yada tarayıcıyı kapsar.

PC Adeti X 25 YTL.  En az 4 PC için geçerlidir.
 

Süre : Aylık  periyodik bakım

Telefon Desteği : Mesai saatleri içerisinde, Sınırsız.
 

Arıza Kaydı : Ayda 1 kez  periyodik genel bakım yapılır. Yapılan bakımlar haricinde talep edilen destek için mesai saatleri içerisinde  ayrıca 25 YTL ücret talep edilir.  Bildirilen arıza aynı gün içerisinde hızlıca giderilir.

 

Parça Değişimi : Hariç
 

Ödeme : Her ay periyodik bakım tamamlandıktan sonra  ücret  peşin ödenir.

 

Mesai Saatleri : 09:00 ila 18:00’ dır. Mesai saatleri haricinde ( 18:00’dan 24:00’a kadar olan zaman aralığı ve Cumartesi-Pazar günüdür. ) talep edilen destek için  30 YTL alınır..